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Os benefícios das ALSP’s na resolução de conflitos

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Em todo o mundo, indústrias e economias estão respondendo à Quarta Revolução Industrial – e o setor de serviços jurídicos não é exceção. O aumento da automação, inteligência artificial e a contínua disrupção tecnológica estão alterando fundamentalmente a maneira como vivemos, trabalhamos e nos relacionamos. E a pandemia provocada pelo coronavírus acelerou essa transformação.

 

Nessa crescente onda de transformação, a demanda por serviços jurídicos acessíveis e mais eficientes abriu espaço para as Prestadoras Alternativas de Serviços Jurídicos (ALSP’s – Alternative Legal Service Providers), que atuam de forma paralela aos tradicionais provedores de serviços do ramo, os escritórios de advocacia.

 

O surgimento dos ALSP’s foi inicialmente um evento indesejado aos olhos de muitas equipes jurídicas corporativas e escritórios de advocacia. Seus custos relativamente baixos e ênfase em soluções customizadas pareciam representar uma ameaça real ao sustento dos profissionais do Direito. No entanto, o tempo revelou o valor fundamental dos ALSP’s: eles são ferramentas poderosas para aumentar a eficiência e promover o crescimento empresarial atuando em parceria com o jurídico interno.

 

Em seu último relatório, a Thomson Reuters descreveu os ALSP’s afirmando que: “eles ajudam a fornecer aos clientes – tanto advogados corporativos quanto escritórios de advocacia – conhecimento especializado, permitindo que eles trabalhem de forma mais econômica, transformando a maneira como pensamos sobre a prática de a lei”.

 

Na verdade, se olharmos mais de perto, veremos que os ALSP’s são menos “alternativos” e estão se tornando mais “comuns” do que se imagina.

 

Traçando o caminho de crescimento dos ALSP’s

 

No mencionado relatório, a Thomson Reuters demonstrou que o valor de mercado dos provedores de serviços jurídicos alternativos estava estimado em US$ 10,7 bilhões, em 2017. Já em 2019, houve um forte crescimento: US$ 14 bilhões, um aumento de cerca de US$ 3,2 bilhões em relação aos dois anos anteriores, mostrando sua relevância no mercado.

 

A pesquisa entrevistou 586 gestores em escritórios de advocacia e departamentos jurídicos corporativos para avaliar o progresso do mercado dos ALSP’s. Os resultados revelaram que 79% dos escritórios de advocacia e 71% das corporações agora usam ALSP’s como meio de redução de custos, além de aumentar a eficiência dos serviços prestados combinando tecnologia jurídica e experiência humana.

 

ALSP’s independentes representam cerca de 85% do mercado global e estão crescendo a uma taxa de 15% ao ano. Mas o que explica isso? 

 

Mais colaboração e menos competição

 

É comum vermos escritórios de advocacia buscando inovações na abordagem de soluções para seus clientes. Isso é ótimo, mas a realidade é que nem todo escritório é capaz de criar – e conduzir – um plano de inovação realmente bem-sucedido.

 

Por essa razão, há um movimento de busca por parcerias colaborativas, onde todos possam se concentrar no que são realmente bons. Na verdade, os ALSP’s podem se tornar fortes aliados dos departamentos jurídicos, em vez de meros concorrentes. O motivo? Os serviços oferecidos pelos ALSP’s estão em sintonia com a dinâmica em constante mudança do setor jurídico global.

 

Afinal, o que exatamente os ALSP’s oferecem?

 

Os principais fatores que levam à contratação das prestadoras alternativas de serviços jurídicos são custos mais baixos, menos burocracia e retorno rápido – e com qualidade. Outro aspecto fundamental que torna os ALSP’s ferramentas importantes para a resolução de disputas judiciais é sua abordagem não convencional

 

São capazes de dissecar processos jurídicos tradicionais, identificando possíveis áreas sensíveis e que mereçam atenção, personalizando seus serviços de acordo com as necessidades de seus clientes.

 

O repertório de serviços que os ALSP’s fornecem é considerável: serviços de gestão de riscos regulamentares e de compliance, identificação e negociação de passivos judiciais, revisão e codificação de documentos, suporte ao contencioso e a investigações, gestão de contratos etc.

 

Além disso, as habilidades de gerenciamento desse leque de serviços, combinando tecnologia e experiência humana, refletem o sucesso e intensificam a importância dos ALSP’s no meio empresarial.

 

O saneamento de processos, por exemplo, é uma tarefa de extrema importância, pois fornece uma direção na gestão do contencioso. Porém, são raros os escritórios de advocacia que se preocupam com a organização de seus dados processuais, eis que, tradicionalmente, operadores do Direito possuem uma infinidade de tarefas, notadamente elaborando peças processuais e cumprindo prazos.

 

Os insights obtidos com os dados saneados traçam um panorama de uma determinada informação, permitindo uma atuação mais assertiva. Aliás, esses insights são o ponto de partida da Pact. Com apoio do Legal Analytics, identificamos riscos e oportunidades de redução de passivos judiciais.

 

A união de conhecimento jurídico e tecnologia é uma especialidade Pact. É dessa maneira que encontramos novos caminhos para a prevenção e resolução dos passivos judiciais. Quer saber mais? Entre em contato conosco.