A utilização de prestadores de serviços jurídicos alternativos (ou ALSPs – (Alternative Legal Service Providers) registou um boom nas últimas duas décadas e meia. Um relatório de 2023 do Thomson Reuters Institute observa que o mercado ALSP cresceu 145% apenas entre 2015 e 2021.
As ALSPs agora compreendem um segmento de aproximadamente US$ 21 bilhões, revelando ser um mercado em evolução no qual as fronteiras entre prestadores de serviços jurídicos alternativos, escritórios de advocacia, departamentos jurídicos corporativos e até mesmo empresas de tecnologia estão se confundindo rapidamente.
Na verdade, à medida que o setor jurídico continua a crescer, a mudar e a abraçar todos os benefícios da transformação digital, podemos esperar que esses serviços alternativos sejam mais procurados — ficando cada vez mais sem sentido usarmos a palavras “alternativo” para descrevê-los.
Mas por quê?
Há uma série de fatores interconectados que estão levando as empresas a considerar o uso de ALSPs. Aqui estão alguns motivos para considerá-los com um aliado que veio para ficar:
- Redução de custos: A redução de custos provavelmente sempre será um fator impulsionador nas organizações (aquela máxima de “fazer mais com menos”). Isso foi comprovado em relatório da EY, que demonstrou que 82% das empresas entrevistadas planejavam reduzir os custos nos próximos 2 anos.
Como oferecem alternativas econômicas aos serviços jurídicos tradicionais, as ALSPs permitem que os clientes escolham os serviços de que necessitam, eliminando custos indiretos desnecessários associados aos escritórios de advocacia e ao Poder Judiciário.
- Modelo de serviço flexível: Este modelo de negócios flexível permite que as empresas escolham a opção mais eficiente e econômica para suas necessidades. Os serviços são bastante diversificados: incluem gestão de riscos regulatórios e conformidade, identificação e negociação de passivos judiciais, revisão e organização de documentos, suporte em litígios e investigações, administração de contratos, entre outros. Apenas para ilustrar, a Reuters observou que um dos serviços mais procurados por 42% dos grandes escritórios de advocacia dos Estados Unidos é a criação de infraestruturas tecnológicas jurídicas, incluindo-se softwares para gestão de contratos.
- Aproveitamento os dados: Por falar em tecnologias, as ALSPs aproveitam essas ferramentas para agilizar processos, automatizar tarefas repetitivas e melhorar a eficiência geral dos serviços jurídicos. Essa integração permite que os ALSPs se concentrem na entrega de valor, tornando o processo jurídico mais ágil e ágil.
Como resultado do uso de tecnologias, pode-se aproveitar os dados obtidos para extrair insights que ajudem a tornar os procedimentos mais eficientes e eficazes. O saneamento de processos, por exemplo, é uma tarefa fundamental, pois fornece um norte na gestão do contencioso.
- Flexibilidade e escalabilidade: Conforme as empresas evoluem e se expandem, os seus objetivos e orçamentos também mudam. As ALSPs estão equipadas para acomodar esse crescimento, oferecendo serviços flexíveis que podem ser ampliados ou reduzidos com base nas necessidades de cada cliente. Esta escalabilidade garante que o apoio jurídico permaneça relevante e eficaz ao longo das diferentes fases do desenvolvimento do negócio.
- Estratégias orientadas para negócios: As ALSPs entendem que os desafios estão intrinsecamente ligados aos objetivos de negócios e, por isso, seu foco é oferecer serviços jurídicos alinhados às necessidades das empresas. Dessa maneira, elas trabalham em colaboração com os clientes para desenvolver estratégias jurídicas que se alinhem com os seus objetivos de longo prazo, garantindo que o apoio jurídico se torne um catalisador para o crescimento e não um obstáculo.
Olhando para o futuro
O mercado de ALSPs continuará a crescer? Todos os sinais indicam que sim, pois elas estão se tornando cada vez mais integrados como um elemento fundamental das organizações. Isso faz com que as ALSPs já não sejam vias “alternativas”, mas sim um trunfo importante tanto para as empresas como para os departamentos jurídicos.
Afinal, como visto, a sofisticação desses provedores resultou no acesso a diversos benefícios, como expertise especializada, melhores estratégias de gerenciamento de custos, acesso às tecnologias inovadoras etc.
À medida que os departamentos jurídicos continuam a enfrentar condições de “mais com menos”, as ALSPs ajudam a manter a qualidade, a eficiência, a agilidade do mercado e o acesso a serviços especializados. Empresas com grande volume de passivos judiciais, por exemplo, podem economizar muito dinheiro e tempo. A razão de ser da Pact é fundamentada nessa realidade.
Dedicamos recursos contínuos para a melhoria de nossa abordagem exclusiva em resolução de conflitos e negociações, resultando em redução de gastos para setores jurídicos e aumentando a economia para as empresas envolvidas, ao mesmo tempo que evitamos prolongamento indefinido de disputas desse tipo.
Faça diferente, faça parte dessa realidade!
